¿Tens dubtes?

 

1. Com començo a fer servir WIZIU?

Rebràs un email un cop el centre hagi donat d’alta les teves dades. Aquest email de Benvinguda t’ajudarà a definir una contransenya i et donarà tota la informació que necessites

 

Per finalitzar, descarrega l’App per iOS o Android o accedeix desde la nostra Web adaptada per a dispositius mòbils.

 

 

2. On descarrego l’aplicació pel meu smartphone?

L’aplicació WIZIU està disponible tant per iPhone a l’Apple Store com per la resta de smartphones Android a Google Play.

 

Si ets usuari de mòbil iPhone, pots descarregar l’App a l’Apple Store buscant WIZIU o mitjançant el següent enllaç:

https://itunes.apple.com/es/app/id976723620?mt=8

 

Si ets usuari de mòbil amb sistema operatiu Android, pots descarregar l’App a Google Play buscant WIZIU o mitjançant el següent enllaç:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.makov.wiziuphone

 

i el teu smartphone no és compatible, pots accedir mitjançant la nostre Web App:
www.wiziu.net a l’apartat “Accés Pares”

 

 

3. Quin és el meu usuari i contrasenya?

El teu usuari és el teu email, i la contrasenya la podràs definir tu mateix mitjançant l’email de Benvinguda que rebràs un cop el centre et doni d’alta.

 

 

4. Com puc consultar si tinc missatges nous?

A l’apartat “Missatges” (icona vermella), si desplaces el contingut cap abaix, s’actualitzarà la informació.

 

 

5. Com envio missatges?

A la part dreta de la barra superior de l’aplicació trobaràs l’icona “Escriure” amb el símbol d’un llàpis. Al clicar a l’icona apareixerà un camp obert on podràs escriure el teu missatge.

 

 

6. Com canvio la foto de perfil del meu fill/a?

La imatge de perfil del nen/a només pot ser modificat pel centre

 

 

7. Com puc veure l’informe d’avuí?

Per veure els informes només has de clicar l’icona de color verd “Informes”

 

 

8. Com accedeixo als informes antics?

Per veure informes antics només hauràs de fer clic al botó “Calendari” que trobaràs a la part superior dreta de l’apartat Informes, seleccionar el dia desitjat y fer clic de nou al botó “Calendari”

 

 

9. Com veure els events?

Per veure els events només has de clicar l’icona de color groc “Events”. Si desplaces el contingut cap abaix, s’actualitzarà la informació

 

 

10. Com accedeixo a la galeria d’imatges?

Per veure totes les imatges enviades i rebudes, hauràs de fer clic a l’icona de color blau “Galeria”

 

 

11. Què faig si el meu smartphone no és compatible?

Per smartphones no compatibles amb l’aplicació WIZIU, està disponible la Web App:
https://p.wiziu.net/app

 

 

 

12. És compatible el meu smartphone amb el sistema operatiu Windows Phone?

Actualment WIZIU no està disponible per Windows Phone. Pots utilitzar la nostre aplicació Web App disponible a: https://p.wiziu.net/app

 

 

 

13. No he rebut l’email de Benvinguda

Únicament el centre et pot donar d’alta a WIZIU, així que primer hauràs d’assegurar-te que el centre t’ha donat d’alta i que ho ha fet amb el correu electrònic correcte.

 

Si el teu centre t’ha donat d’alta i no has rebut l’email de Benvinguda, consulta primer la safata de correu no desitjat. Si encara així no tens l’email, pots sol.licitar una recuperació de contrasenya a la següent pàgina:
https://p.wiziu.net/app/forgotyourpassword

Necessitaràs el codi de centre i l’email amb el que el centre t’ha donat d’alta.

 

Si després de realitzar totes aquestes accions continues sense rebre l’email, et preguem que contactis amb nosaltres a: hola@wiziu.net

 

 

14. No puc fixar la meva contrasenya

Si no et funciona el enllaç del email de benvinguda, sempre pots accedir a: https://p.wiziu.net/app/forgotyourpassword per realitzar un canvi de contrasenya..

 

 

 

15. No conec l’Id del meu centre

L’Id del teu centre el podràs obtenir un cop segueixis les instruccions que s’indiquen a l’email de Benvinguda, després de seleccionar la teva contrasenya.

 

Si no has rebut l’email de Benvinguda o el procediment ha fallat en algún punt, hauràs de consultar el teu còdig al teu centre o bé enviant un email a hola@wiziu.net hola@wiziu.net

 

 

 

16. No puc descarregar l’App

Si ets usuari de mòbil iPhone, pots descarregar l’App a l’Aple Store buscant WIZIU o mitjançant aquest enllaç: https://itunes.apple.com/es/app/id976723620?mt=8

 

Si ets usuari de mòbil amb sistema operatiu Android, pots descarregar l’App a Google Play buscant WIZIU o mitjançant aquest enllaç:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.makov.wiziuphone

 

Si el teu smartphone no és compatible, pots accedir mitjançant la nostre Web App:
www.wiziu.net a l’apartat “Accés Pares”